DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Clean & Care
Obere Bachgasse 21
91325 Adelsdorf
E-Mail: info@cleanundcare.de
Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Kontaktanfragen und Freischaltung

Wenn Sie unser Kontaktformular, insbesondere den Bereich „Kunde werden“, nutzen oder uns anderweitig kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen Geschäftsbeziehung.

Für den technischen Versand der Anfrage nutzen wir eingesetzte Mail- und Hostingdienste. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kundenkonto, Bestellungen und Vertragsabwicklung

Im Rahmen des Webshops und des Kundenkontos verarbeiten wir die Daten, die für Registrierung, Login, Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung und Betreuung Ihres Kundenkontos erforderlich sind.

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Login-Daten und sicherheitsrelevante Sitzungsinformationen
Bestellungen, Bestellhistorie und frühere Warenkörbe
Rechnungen, Lieferscheine und zugehörige Dokumente
Produktvorschläge auf Basis früherer Bestellungen

Zusätzlich versenden wir systembezogene E-Mails, etwa zur Registrierung, Passwortvergabe, Passwort-Zurücksetzung, Bestätigung von Kontoänderungen oder zu Bestellungen. Diese Nachrichten dienen ausschließlich der Sicherheit und Funktionsfähigkeit Ihres Kundenkontos sowie der Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Newsletter

Wenn Sie den Clean & Care Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den jeweiligen Opt-in-Status, um Ihnen Informationen zu Neuigkeiten, Angeboten und Aktionen zuzusenden. Eine Abmeldung ist über den Link in der jeweiligen E-Mail und über Ihr Kundenkonto möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie den Newsletter freiwillig aktivieren.

5. Technisch notwendige Cookies und lokale Speicherungen

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und lokale Speicherungen. Diese dienen dazu, Login, Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Warenkorb-Funktionen und die temporäre Gastnutzung bereitzustellen.

Session- und Auth-Cookies: speichern den Login-Status und sicherheitsrelevante Sitzungsdaten.
Sicherheits-Cookies: unterstützen den Schutz von Formularen und Anmeldeprozessen.
Gast-Session-ID: wird lokal gespeichert und zusätzlich als Cookie gesetzt, damit ein Warenkorb auch ohne Login genutzt werden kann.
Lokaler Hinweis-Status: die Schließung des Cookie-/Speicherhinweises wird im Browser gespeichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint.

Es kommen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies zum Einsatz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragsbezogene Funktionen sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für die technisch erforderliche Speicherung auf Ihrem Endgerät.

6. Hosting, Webshop-Infrastruktur und Dokumente

Die Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Für Webshop-Funktionalitäten, Kundenkonten und Bestellungen werden Daten serverseitig verarbeitet.

Rechnungen und Lieferscheine werden automatisiert erzeugt und über geschützte Abrufwege bereitgestellt. Zugriff besteht nur für berechtigte, eingeloggte Kunden. Soweit externe Infrastrukturpartner eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für einen sicheren und stabilen technischen Betrieb.

7. Content Delivery Network (CDN) - Bunny.net

Zur schnellen und konsistenten Auslieferung von Bilddateien nutzen wir das Content Delivery Network (CDN) der BunnyWay d.o.o. („Bunny.net“), Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien.

Hierbei werden technisch bedingt IP-Adressen und Zugriffsmetadaten verarbeitet, um Inhalte korrekt bereitzustellen und die Systemstabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Bunny.net finden Sie unter https://bunny.net/privacy/.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, die für den Betrieb dieser Website, die Vertragsabwicklung oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt werden. Dazu gehören insbesondere Hostinganbieter, Maildienstleister, technische Versand- und Webshop-Dienstleister sowie CDN- und IT-Dienstleister.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontodaten, Bestellungen und abrechnungsrelevante Unterlagen werden im Rahmen gesetzlicher Vorgaben gespeichert; Anfragen und technische Vorgänge werden nach Zweckfortfall geprüft und gelöscht.

10. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Zuständig ist in unserem Fall:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
www.lda.bayern.de